Términos y Condiciones

Al contratar nuestros servicios, el cliente (en adelante "Tú" o "El Cliente") acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Estos forman parte integral de la propuesta comercial, cotización formal o contrato de prestación de servicios firmado con Ingensoft.

El alcance del trabajo a realizar se define estrictamente en el documento de Especificaciones Técnicas o Propuesta Comercial firmado por ambas partes.

Cualquier funcionalidad, módulo o servicio que no esté explícitamente detallado en dicho documento se considera "fuera de alcance". Cualquier cambio o adición se gestionará mediante una solicitud de Cambio de Alcance por escrito, la cual requerirá la aprobación de ambas partes y resultará en un ajuste correspondiente del presupuesto y el cronograma de entrega.

Importante: No iniciamos labores de desarrollo de código sin un alcance técnico definido y aprobado formalmente.

Una vez liquidado el 100% del costo del proyecto, tú eres el dueño absoluto del software desarrollado, lo que incluye el código fuente, la documentación técnica, bases de datos y activos digitales (diseños, logos) creados específicamente para tu proyecto.

Sin embargo, Ingensoft se reserva el derecho a:

• Reutilizar componentes de código genéricos (librerías, utilidades, boilerplates) que no contienen lógica de negocio específica de tu empresa, en otros proyectos.
• Mencionar el proyecto y mostrar capturas de pantalla no confidenciales en nuestro portafolio público y materiales de marketing (a menos que se firme un Acuerdo de No Divulgación o NDA que estipule lo contrario).

Garantía: Nunca retenemos tu código fuente por disputas o pagos atrasados de mantenimientos futuros; el código que pagaste es tuyo.

A menos que el contrato especifique lo contrario, nuestra estructura típica de pagos es la siguiente:

Facturamos todos nuestros servicios conforme a la legislación fiscal mexicana vigente (es obligatorio proporcionar el RFC). Las facturas tienen un plazo de pago de 15 días naturales. Los pagos vencidos generarán recargos moratorios del 2% mensual sobre el saldo insoluto.

Ambas partes se comprometen a mantener la más estricta confidencialidad respecto a toda la información intercambiada durante el proyecto. Esto incluye, pero no se limita a:

• Información empresarial sensible (datos de clientes, finanzas).
• Arquitectura, infraestructura y lógica interna del software.
• Documentos de estrategia o modelos de negocio.

Este compromiso de confidencialidad perdura por un periodo de 3 años posteriores a la fecha de terminación del contrato o entrega del proyecto.

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato de manera anticipada notificando a la otra parte por escrito con al menos 15 días naturales de anticipación.

En caso de terminación anticipada:

• Ingensoft entregará todo el código fuente y materiales desarrollados hasta la fecha efectiva de cancelación.
• El Cliente se compromete a pagar los honorarios proporcionales al trabajo efectivamente realizado hasta esa fecha (revisar Políticas de Cancelación).
• Si el cliente lo solicita por escrito, Ingensoft destruirá de sus servidores locales cualquier dato confidencial o base de datos proporcionada.